Termos de serviço

TERMOS DE USO

Bem-vindo ao site da Skill to Dress.
Ao acessar, navegar ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes de utilizar o site.

1. Sobre a Skill to Dress

A Skill to Dress é uma boutique especializada na locação de roupas de ski e neve, oferecendo uma curadoria de peças de alto padrão para proporcionar uma experiência elegante, prática e segura.

Os serviços oferecidos estão sujeitos à disponibilidade, condições comerciais e políticas específicas informadas no momento da contratação.

2. Aceitação dos termos

Ao utilizar este site, o usuário declara que:

Leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso
Possui capacidade legal para contratar os serviços oferecidos
Compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e

atualizadas

Caso não concorde com os termos, o usuário deve interromper imediatamente o uso do site.

3. Uso do site

O usuário compromete-se a utilizar o site da Skill to Dress de forma lícita, ética e responsável, não sendo permitido:

Utilizar o site para fins ilegais ou não autorizados
Inserir informações falsas ou de terceiros sem autorização
Tentar acessar áreas restritas, sistemas ou dados sem permissão
Praticar qualquer ação que comprometa a segurança ou o

funcionamento do site

4. Serviços de locação

As condições específicas de locação, incluindo valores, prazos, retirada, devolução, responsabilidades e políticas de troca ou cancelamento, serão informadas no momento da contratação.

O usuário é responsável por:

Utilizar as peças de forma adequada
Respeitar os prazos de devolução acordados
Zelar pela conservação das roupas durante o período de locação

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponível neste site, incluindo textos, imagens, logotipos, identidade visual, marcas e materiais gráficos, é de propriedade da Skill to Dress ou licenciado para seu uso.

É proibida a reprodução, distribuição ou utilização de qualquer conteúdo sem autorização prévia e expressa.

6. Limitação de responsabilidade

A Skill to Dress não se responsabiliza por:

• Mau uso das peças locadas

Danos causados por uso inadequado ou fora das orientações fornecidas
Interrupções temporárias no site por motivos técnicos, manutenção ou força maior
Expectativas subjetivas que não estejam relacionadas às características informadas dos produtos e serviços

7. Privacidade e dados pessoais

O tratamento de dados pessoais segue as diretrizes da nossa Política de Privacidade, elaborada de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Ao utilizar o site, o usuário concorda com a coleta e o uso de dados conforme descrito nessa política.

8. Alterações nos termos

A Skill to Dress reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações entram em vigor a partir da publicação no site.

Recomendamos a revisão periódica deste conteúdo.

9. Legislação aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Qualquer controvérsia será resolvida no foro da comarca competente, conforme legislação vigente.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato com a Skill to Dress por meio dos canais oficiais disponíveis no site.

POLÍTICA DE TROCA, CANCELAMENTO E REEMBOLSO

A Skill to Dress preza por uma experiência transparente, organizada e segura. Esta política estabelece as condições relacionadas a trocas, cancelamentos e reembolsos dos serviços de locação de roupas de ski e neve.

1. Troca de peças

A troca de peças poderá ser solicitada antes da retirada ou envio, desde que haja disponibilidade em nosso acervo para o mesmo período de locação.

Após a retirada ou início do período de uso, não realizamos troca de peças, salvo em casos excepcionais avaliados individualmente pela Skill to Dress.

2. Cancelamento de locação

O cancelamento da locação deverá ser solicitado com antecedência, por meio dos canais oficiais da Skill to Dress.

As condições de cancelamento seguem os seguintes critérios:

Cancelamentos realizados com antecedência poderão ser elegíveis para reembolso parcial ou integral, conforme o prazo informado no momento da contratação.
Cancelamentos realizados próximo à data de retirada ou envio poderão não ser elegíveis para reembolso, em razão da reserva exclusiva das peças.

As regras específicas de prazo e valores são informadas no momento da contratação e fazem parte do acordo firmado entre as partes.

3. Reembolso

O reembolso, quando aplicável, será realizado:

Pelo mesmo meio de pagamento utilizado na contratação
Dentro do prazo informado no momento do cancelamento,

respeitando os prazos operacionais das instituições financeiras Não haverá reembolso em casos de:

Desistência após o início do período de locação
Não retirada das peças na data acordada
Uso inadequado ou danos às peças
Descumprimento das condições estabelecidas no contrato de locação

4. Ajustes e imprevistos

Em situações excepcionais, como imprevistos devidamente comprovados, a Skill to Dress poderá avaliar alternativas como:

Remarcação de datas
Crédito para locação futura
Outras soluções compatíveis com a política da marca

Essas análises são feitas de forma individual, sempre respeitando critérios de clareza, viabilidade e disponibilidade.

5. Conservação das peças

O cliente é responsável por zelar pela conservação das peças durante o período de locação.

Danos, extravios ou uso inadequado poderão gerar cobrança adicional, conforme avaliação da equipe da Skill to Dress.

6. Considerações finais

Ao contratar os serviços da Skill to Dress, o cliente declara estar ciente e de acordo com esta Política de Troca, Cancelamento e Reembolso.

Nosso compromisso é oferecer uma experiência organizada, justa e alinhada aos valores de clareza, respeito e qualidade.

Entrega Organizada

Receba sua roupa de ski/neve com antecedência, segurança e total tranquilidade para a sua viagem.

GARANTIA SKILL TO DRESS

Se algo não estiver como esperado, você pode solicitar ajuste, troca ou reembolso, conforme nossa política.

ATENDIMENTO ESPECIALIZADO

Nossa equipe acompanha você antes, durante e após a experiência na neve, com orientação clara e personalizada.

Pagamento Seguro

Transações realizadas em plataformas confiáveis, com proteção total dos seus dados.